特定商取引に関する法律に基づく表示

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販売業者	ステッチ・ハウス　ぱる
販売責任者	佐野　洋子
所在地	〒418-0114 静岡県富士宮市下条 89番地
TEL	0544-58-0270
公開メールアドレス	info@StitchHouse-PAL.com
ホームページ	http://www.StitchHouse-PAL.com/
商品代金以外の必要料金	消費税、送料（実費分）を頂戴いたします。また、銀行・郵便局の振込手数料はお客様負担となります。
申込の有効期限	万が一、在庫切れの場合はメール、ＦＡＸにて連絡させていただきます。刺繍図案のお申し込みは当店に写真／画像が届いた後、作業に入った時点でキャンセルはお受け出来なくなりますのでご注意下さい。作業に入っていなければキャンセルはお受けいたします。
不良品	破損の場合は速やかにお取替えさせていただきます。在庫がない場合は連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。但し刺繍図案を含む商品（メーカー製／オーダーを問わず）は複製のおそれがあるため、返品はお受けできません。ご了承下さい。また、海外輸入商品は輸送中に多少キズがつく場合がございます。このあたりに細かい方は熟慮の上でご注文下さい。
販売数量	お問合せによりメール、ＦＡＸにて連絡させていただきます。また刺繍図案をキットでお申し込みのお客様は布／刺繍糸の合計金額を合わせてご連絡差し上げます。
引き渡し時期	注文日より２～７日以内に発送となります。但し、刺繍図案のお申し込みの場合は商品の性質上、お客様と打ち合わせの上、デザインが決定してから７～１０日後となります。ご了承下さい。
お支払方法	代引き、銀行振込、郵便貯金口座（ぱるる）への送金、クレジットカード払を用意してございます。ご都合にあわせて、各種ご利用ください。また代引きはお受け取り時にクレジットカード払でのお支払いも可能です。
お支払期限	●申し込み日より３日以内。
返品期限	破損の場合のみ、受付いたします。商品到着日より５日以内。但し刺繍図案を含む商品（メーカー製／オーダーを問わず）は図案複製のおそれがあるため、返品はお受けできません。ご了承下さい。
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。但し、不良品交換、誤品配送交換は当店負担とさせていただきます。
資格
取扱商品

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個人情報の取り扱いについて

はじめに

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

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（個人情報の定義）

個人情報とは、個人に関する情報であり、氏名、生年月日、性別、電話番号、電子メールアドレス、職業、勤務先等、特定の個人を識別し得る情報をいいます。

（個人情報の収集・利用）

当店は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。
当店による個人情報の収集・利用は、お客様の自発的な提供によるものであり、お客様が個人情報を提供された場合は、当店が本方針に則って個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

・ご注文された当店の商品をお届けするうえで必要な業務
・新商品の案内など、お客様に有益かつ必要と思われる情報の提供
・業務遂行上で必要となる当店からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
・各種のお問い合わせ対応

（個人情報の第三者提供）

当店は、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

（個人情報の管理）

当店は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

（情報内容の照会、修正または削除）

当店は、お客様が当社にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

（プライバシーに関する意見・苦情・異議申し立てについて）

お客様が、当ウェブサイトで掲示した本方針を守っていないと思われる場合には、お問い合わせ（info@StitchHouse-PAL.com）を通じて当社にまずご連絡ください。内容確認後、折り返しメールでの連絡をした後、適切な処理ができるよう努めます。

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2005年6月25日

ステッチ・ハウス　ぱる
販売責任者佐野　洋子

■個人情報保護方針に関するお問い合わせ

TEL：0544-58-0270
E-mail: info@StitchHouse-PAL.com

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お支払方法や送料について

○お支払いについて
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銀行振込、郵便振込、代引き、クレジットカード決済がご利用いただけます。

■銀行振込
振込先：静岡銀行　伝馬町支店　普通　0056218　サノ　ヨウコ
備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■郵便貯金口座（ぱるる）へ送金
送金先：記号：12320 番号：53988191　サノ　ヨウコ
備考：お支払い総額は以下の通りです
商品代金合計（税込）+送料+振込手数料
※振込手数料はお振込時にご確認ください。
・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
・振込手数料はお客様ご負担となります。
・上記口座への入金が確認でき次第、商品を発送致します。

■代金引換
配送業者：ヤマト運輸
備考：お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計（税込）+送料+代引手数料(下記参照) ・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
　　◆商品代金合計（税込）+送料が
　　　・　１万円未満　　　　　　　･･･代引き手数料　３３０円（税込み）
　　　・　１万円以上～　３万円未満･･･代引き手数料　４４０円（税込み）
　　　・　３万円以上～１０万円未満･･･代引き手数料　６６０円（税込み）
　　　・１０万円以上～３０万円まで･･･代引き手数料　１，１００円（税込み）
・代金は商品到着時の配達員にお支払ください
・また、現金だけでなく、お受け取り時に下記のクレジットカード決済も可能です。

■クレジットカード決済
※お支払い総額に５％のカード決済手数料がかかります。

取り扱いカード： VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DinersClubのマークがはいっている全てのカード、他に　UC・NICOS・セゾン・AEON・MC・UFJ・J-Debit
備考：お支払い総額は以下の通りです
（商品代金合計（税込）+送料）×1.05

・ご注文時に総支払額をメールでお知らせいたします。
またその際にクレジットカードによるお支払い手続きのリンク先をメールにてご連絡いたします。リンク先にアクセスしてお支払い手続きを行ってください。

※個人情報（カード番号など）はSSLで暗号化通信されておりますので、安心してお買い物ください。
また、入力したカード番号は、弊社が決済を委託しておりますカード決済用システム内でのみ通信され、弊社では一切確認できなくなっております。

□ご注文日より３日以内のお支払いとなります。

○配送について
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■送料はそれぞれ実費となります。

■基本的にクロネコメール便（キーホルダーや刺繍布等、Ｂ４サイズ、厚さ２cmまで）、ヤマト運輸がご利用頂けます。
他の宅配業者をご希望の場合はご連絡ください。
各送料につきましては『送料一覧表』をご覧下さい。

また、ご希望の配達時間がございましたら、レジ画面で入力してください。

・ご注文を受けてから送料をメールにてご連絡差し上げます。
・当社事情により、商品を一括発送できない場合は、後送分の配送料は当社にて負担いたします。
・ご入金確認後に発送となります。
・ご注文が集中した場合、商品のお届けが一時的に遅くなることがあります。
・海外に発送する場合は郵便局の国際スピード郵便（ＥＭＳ）にて発送致します。

○消費税について
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消費税の端数は、四捨五入となります。・消費税率： 5％
・消費税計算順序：購入商品合計に対して消費税計算
・1円未満消費税端数：四捨五入

○返品について
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ご購入頂いた商品に万が一不良、不具合がある場合は、一週間以内にご連絡ください。
初期不良の場合は速やかにお取り替えさせていただきます。在庫がない場合、連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。
※お客様のご都合によるキャンセルはご容赦ください。

■返品時の連絡先〒418-0114　静岡県富士宮市下条８９番地
ステッチ・ハウス　ぱる
TEL/FAX： 0544-58-0270
メール： info@StitchHouse-PAL.com

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